Browsing by Author Kai Chieh Hu
Showing results 1 to 2 of 2
| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2007 | 延遲原因資訊與服務補救對歸因可控制性與顧客反應之影響：以台鐵為例 | 李欣宜; Hsin-Yi Lee; 任維廉; 胡凱傑; William Jen; Kai Chieh Hu; 運輸與物流管理學系 |
| 2006 | 等候經驗與服務保證對鐵路旅客再購意願之影響－以台鐵為例 | 陳建元; Chien Yuan Chen; 任維廉; 胡凱傑; William Jen; Kai Chieh Hu; 運輸與物流管理學系 |