組織環境與經營策略之配合對績效之影響──Hrebiniak & Joyce理論的進一步驗證

Abstract

過去許多有關外部環境與內部策略及結構之配合之研究在被動反應的 reactive）、事前決定不可改變的（deterministic）以及主動預應 proactive）、可改變的（enactment） 的二個對立之爭論中。針對此爭 論，Hrebiniak & Joyce 提出新的觀點，認為環境與組織策略選擇是兩個 獨立影響組織行為的因素，不再是高環境決定性即代表低策略選擇、低環 境決定性即代表高策略選擇，組織環境一共分成「高決定性低選擇環境」 、「高決定性高選擇環境」、「低決定性高選擇環境」、「低決定性低選 擇環境 」四類， 但在實證上，僅有M.W. Lawless 及L.K. Finch[52]的 驗證，然其實証研究仍有不足之處。組織能否獲致良好的績效，一直是管 理上所重視的問題。影響組織績效的因素很多，探討這些因素之間的關係 的實證，在目前，則較引起學者的興趣，其中，運用「配合」的概念，在 這些因素的研究是相當重要的。 本研究為探討Hrebiniak & Joyce 提 出新的環境與經營策略之配合對績效的影響，並以臺灣地區124 家牙醫診 所為例實證。 研究結果顯示：假說中「高決定性低選擇環境」、「高 決定性高選擇環境」、「低決定性高選擇環境」、「低決定性低選擇環境 」四類，前三類分別對應的一個最佳經營策略類型為「防衛者策略類型」 、「分析者策略類型」、「擴張者策略類型」，「低決定性低選擇環境」 則無一個最佳的策略類型，其中「低決定性高選擇環境」的結果不得到支 持。最後，與其他實證研究的方法與結果一同分析與比較，更證實了 rebiniak & Joyce 新的環境架構，在理論上的意義。